Role of Job Characteristics, Job Promotion and Disciplinary Work In Improving Employee Loyalty Through Job Satisfaction In Department of Public Work in East Java Province

  • Mahmudah Enny W. Bhayangkara University

Abstract

Department of Public Work (PU) in East Java Province as one of local government agencies that have a mandate to realize the management of water resources to achieve environmentally sound people's welfare, and ensure national unity and implemented equitably by relying on participation and community self-reliance. This making human resources as a major component in their duties because no matter how good the technology, if there are not good human resources, the technology will not be able to provide benefits. Therefore, to improve the quality of management attention is expected to pay attention to employee satisfaction climate creates loyalty that will work. This study aims to examine and analyze the effect of job characteristics, promotion and discipline in increasing employee loyalty through job satisfaction at the Department of Public Work in East Java Province. This study uses the independent variables are the characteristics of the job (X1), promotion (X2) and discipline (X3) and the dependent variable is job satisfaction (Y1) and employee loyalty (Y2). Model of the relationship between the variables studied the effect of job characteristics, promotion and discipline in increasing loyalty through satisfaction of employees working there. Characteristics of employment, promotion and discipline have a direct impact on employee loyalty and through job satisfaction. Based on the findings of this study can be used as a policy decision-making and increase the productivity of the employees that are specifically useful for the management of the Department of Public Work in East Java Province.

Author Biography

Mahmudah Enny W., Bhayangkara University

Department of Management, Economic Faculty
Bhayangkara University Indonesia.

References

Akinbobola, Akinyemi Olufunminiyi, Afolabi, Folashade. 2011. Analysis Science Process, Skills in West African Senior Secondary School Certificate Physics Practical Examination in Nigeria. Bulgarian Journal of Science and Education Policy (BJSEP), Volume 4, Number 1.

Arikunto, Suharsimi, 2010, Prosedur Penelitian, Penerbit Rineka Cipta, Jakarta.

Bagus, I Made, 2011, pengaruh antara karakteristik pekerjaan dan peluang promosi terhadap turnover Intentionn melalui kepuasan kerja dan komitmen karyawan Pada Hotel Bintang Empat di Surabaya, Jurnal Penelitian Mandiri No. DA/2011/Dosen Tetap Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Adi Buana Surabaya.

Bolino, M.C., Turnley, W.H., dan Bloodgood, J.M. (2002). Citizenship Behavior and the Creation of Social Capital in Organization. Academy of Management Journal, Vol. 7, No. 4, 2002 pp. 502-522.

Brown, Stephen P. 1996. A Meta-Analysis and Review of Organizational Research on Job Involvement Psychological Buletin.

Budiharjo, Kadarwati (2003). Metodologi dan Metode Penelitian Eksperimental. Yogyakarta: Koordinasi Perguruan Tinggi Swasta Wilayah V.

Dipta Adi Prasetya dan Susilo Toto Rahardjo. 2012. Pengaruh Disiplin Kerja dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pabrik Minyak Kayu Putih (PMKP) di Krai Purwodadi, Diponegoro Journal Of Management Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012, Halaman 323-331, website http://ejournal-s1. undip. ac. id/index.php/djom

Dollah, S.B. (1994). Penglihatan Pekerjaan Pegawai Sektor Awam : Satu kajian di Jabatan Kerja Raja Negeri Kaedah (Tesis). Universitas Utara Malaysia.

Emanuel, Ariek. (2011). “Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Loyalitas Karyawan dan Perilaku Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Serta Dampaknya Terhadap Efektifitas Organisasi Pada PT. Wirajaya Anugrah Perkasa”. Retrieved April 30, 2012. From source: http://eprints.binus.ac.id/6309/

Fahmi, Ilham, 2011, Manajemen Kinerja, CV. Alfabeta, Bandung

Gading. 1997. Kepuasan Kerja, Keterlibatan Kerja, Orientasi Nilai Terhadap Kerja dan Produktivitas Kerja Para Pekerja Wanita pada Sektor Informal di Kota Singaraja. Tesis.

Ghozali, Imam. 2013. Konsep dan Aplikasi Dengan Program Amos 21.0. Universitas Dipenogoro. Semarang

Greenberg, J. dan Baron, R. A. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia: Pengadaan, Pengembangan, Pengkompensasian, dan Peningkatan Produktivitas Pegawai. Grasindo, Jakarta.

Hadi, Sutrisno. 2001. Analisis Butir Untuk Instrumen Angket,Tes, dan Skala Nilai dengan BASICA. Edisi Pertama,cetakan pertama. Penerbit Andi Offset, Yogyakarta

Handoko, T. H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta :BPFE

Handoko, T. Hani. 2012. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE, Yogyakarta.

Hasibuan, M.S.P. (2001). Manajemen sumber daya manusia. (Edisi revisi) Jakarta: Bumi Aksara.

Hasibuan, S.P. Malayu, 2013, Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Bumi Aksara, Jakarta.

Hermawan, I Ketut Andy dan Gede Riana, 2012, Analisis Faktor-faktor Yang Menentukan Loyalitas Karyawan Pada PT. Inti Buana Permai Denpasar Bali, Jurnal Penelitian Mandiri Fakultas Ekonomi Universitas Udayana, Bali.

Hickling K. 2001. Job Statisfaction, Job Involvement, and Absenteeism : A Comparasion Between Part-Time and Full-Time Retail Employee (Tesis) Universitas Adelaide.

Ina Inaturrohmah. 2010. Analisis Kemampuan dan Motivasi Serta Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil (Study Kasus Pada Kantor Camat Bunut Hilir Kabupaten Kapuas Hulu). Program Pascasarjana Terbuka, Jakarta.

Irawan, F. 2010. Riset Sumber Day Manusia : Cara Praktis Mengukur Stres, Kepuasan Kerja, Komitmen, Loyalitas, Motivasi Kerja dan Aspek-aspek Kerja Karyawan lainnya. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Jatmiko, Andrie, 2011, Pengaruh Karakteristrik Pekerjaan dan Budaya Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Koperasi Nusantara Kantor Unit Soreang, Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Pasundan, Bandung.

Kanungo, R.N. 1982. Measurement of Job and Work Involvement. Journal of Applied Psychology.

Karia, N & Asaari,MH.A.H. 2003. TQM Practices : Continuous Improvement and Problem Solving, International Bussiness Information Management 2003. Con ference. Cairo : Reffered Proceeding.

Kartiningsih. 2007. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Keterlibatan Kerja terhadap Komitmen Organisasi dalam meningkatkan Kinerja Karyawan (Study Kasus Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Semarang). Program Pascasarjana Universitas Diponegoro, Semarang.

Kusumo, B.C.S. (2006). Hubungan Antara Persepsi Terhadap Iklim Organisasi dan Kepuasan Imbalan Kerja Dengan Loyalitas Kerja Pada Karyawan. Surakarta: Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Lodahl, T.M. & Kejner M. 1985. The Definition and Measurement of Job Involvement. Journal Applied Psychology.

Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh. Yogyakarta: Andi.

Mangkunegara, A. A, Anwar Prabu, 2009, Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Refika Aditama, Bandung.

Mangkunegara, A. A, Anwar Prabu, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung

Mangkunegara, A. P. (2005). Perilaku dan Budaya Organisasi, Cetakan Pertama. Bandung: PT. Refika Aditama.

Mariami, Ita, 2013, Pengaruh Motivasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Loyalitas Kerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Hotel Inna Dharma Deli Medan, Tesis, Program Pascasarjana Universitas Sumatera Utara, Medan

Mathis L. Robert-John H. Jackson. 2011. Human Resources Management 10th ed. Salemba Empat, Jakarta.

Minarsih, Maria Magdalena, 2007, Pengaruh Penghargaan, promosi jabatan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Universitas Pandanaran Semarang, urnal penelitian (http://jurnal.unimus.ac.id) Fakultas Ekonomi Universitas Pandanaran, Semarang.

Moynihan, DP & Pandey SK. 2007. Finding Workable Levers over Work Motivation : Comparing Job Satisfaction, Job Involvement and Organizational Commitment. La Follette School Working Paper.

Nanggoy, S. & Harianti, R. (2005). “Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Turnover Intentions di PT. Andalan Pacific Samudera di Surabaya” (Skripsi No.05011881/MAN/2005). Retrieved April 30, 2012. From source: http://dewey.petra.ac.id/dgt_res_detail.php?knokat=2626

Nugroho , Puguh Adi, 2008, Analisis Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan Di Perusahaan PT. Garudafood Divisi Biskuit – gresik, Undergraduate Theses Airlangga University, Surabaya

Nurjanati, Fitriana, 2012, Tingkat Kepuasan Pegawai Eselon IV Atas Pelaksanaan Promosi Jabatan Pada Sekretariat Jenderal Kementrian Kehutanan, Skripsi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Administrasi Program Sarjana Ekstensi, Depok.

Organ, D.W., et.al. (2006) Organizational Citizenship Behavior. Its Nature, Antecendents, and Consequences. California: Sage Publications, Inc.

Rivai, Veithzal, & Ella Jauvani Sagala, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, Edisi kedua, Cetakan keempat, PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta.

Robbins, P Stephen. 2003. Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi. Edisi Kelima. Penerbit Erlangga, Jakarta.

Robbins, S. P. & Judge, T.A. (2008). Perilaku Organisasi, Edisi Kedua Belas. Jakarta : Salemba Empat.

Robbins, S. P. (2003) Perilaku Organisasi: Konsep Kontroversi Aplikasi. Edisi Kedelapan. Trans. Pujaatmaka, H & Molan, B. Jakarta: PT. Prenlindo.

Rohimah, Siti, 2013, Pengaruh Kompetensi, Kompensasi, Disiplin Kerja terhadap Kinerja dan Kepuasan Kerja Guru sma islamic village karawaci tangerang, Tesis, Progam Pascasarjana Universitas Esa Unggul, Jakarta

Roni Faslah. 2010. Hubungan Antara Keterlibatan Kerja Dengan Turnover Intention Pada Karyawan PT. Garda Trimitra Utama, Econo Sains Volume VIII No. 2 tahun 2010. Jakarta

Schein, Edgar H. 2009. The Corporate Culture Survival Guide. Jossey-Bass Publ. San Fransisco.

Sloat, K. C. M. (1999). Organizational Citizenship: Does Your Firm Inspire to be “good citizenship?”. Professional Safety, Vol.44: 20-23.

Srivastava, SK. 2005. Organizational Behaviour and Management. Sarup & Sons, New Delhi.

Sudarmanto, SIP, Msi. 2009. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM, Pustaka Pelajar, Yogyakarta

Sugiyono. 2006. Statistika Untuk Penelitian. Bandung : Penerbit CV. Alfabeta

Sutrisno, Edi, 2009. MSDM. Penerbit Kencana Prenada Media Group, Jakarta.

Tambunan, Junita Yanti, 2012, Pengaruh Lingkungan Kerja dan Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Tapanuli Tengah, Tesis, program Pascasarjana Universitas Terbuka, Jakarta

Tangkilisan, H.N.S., 2005,. Manajemen Publik. Jakarta: Grasindo.

Thoha, Mifta, 2012, Perilaku Organisasi (Konsep Dasar dan Aplikasi), PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Torang, Samosir, 2013, Organisasi & Manajemen (Perilaku, Struktur Budaya & Perubahan Organisasi), CV. Alfabeta, Bandung

Trianasari, Y. (2005). Hubungan Antara Persepsi Terhadap Insentif dan Lingkungan Kerja dengan Loyalitas Kerja. Surakarta: Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Usmara, A. (2003). Paradigma Baru Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Amara Books.

Utomo, B. (2002). Menentukan Faktor faktor Kepuasan Kerja dan Tingkat Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan PT P. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Vol. 7 (2), 171-188.

Westhuizen, CVD. 2008. Work Related Attitude as Predictors of Employee Absenteeism. (Thesis). Universitas of South Africe.

Wibowo, 2010, Manajemen Kinerja. Edisi Ketiga, Penerbit Rajawali Pers,Jakarta.

Yaktiningsih A. 2006. Makna Bekerja : Studi tentang Makna Bekerja dan Hubungan antara Makna Bekerja dengan Keterlibatan Kerja pada Karyawan Perusahaan Industri Konstruksi dan Manufaktur Milik Negara. (Disertasi). Universitas Indonesia, Jakarta.

Published
2016-03-13
How to Cite
W., M. E. (2016). Role of Job Characteristics, Job Promotion and Disciplinary Work In Improving Employee Loyalty Through Job Satisfaction In Department of Public Work in East Java Province. Archives of Business Research, 4(2). https://doi.org/10.14738/abr.42.1864